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yui店長

自然に挑む人のお手伝いをしたい。クライマークオリティを多くの人に知って欲しい。岩を愛するすべての人に最新をお届けしたい。そんな想いでジムを運営し製品を発信しています。

グッぼる顧客対応ポリシー
すべての顧客対応は「クライミングのファン」としての普及活動。損得抜きにアドバイスしていることが相手に伝わらなければ意味がない。

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●取り寄せは5営業日内に発送
●決済完了が15時までなら同日17時発送
●お届け目安 メール便4〜6営業日 宅配便2〜5営業日
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配送・送料について

メール便88円(9900円で無料) 建物名番地が必須
全国88円。合計9900円で送料無料。34cm×25cm×3.5cm以内重さ3kgまで。4〜6営業日で郵便受けにお届け。一旦センターに集め「特約運賃」にて半額以下とするため少し日数がかかりす。お急ぎの方や郵便受けが不安な方は宅配便をご利用ください。※番地や部屋番号の記入漏れは再配達に15日かかります。※グッぼる独自で紛失破損補償を行っております。※納品書は添え状として同梱のため信書にはあたりません。
信書に関する指針(総務省PDF) https://goo.gl/re1FV
カンガルーPostalメール便 https://goo.gl/eVsQWk
メール便 延滞調査依頼 https://goo.gl/98M6
宅配便495円(9900円で無料) 3辺合計130cm内
全国495円(沖縄離島1600円)。合計9900円で送料無料。3辺合計130cm以内20kgまで。2〜3営業日でご自宅までお届け。配達不能地域など特殊地域がございます。
配達不能地域の確認 https://goo.gl/PCTWYo
配達状況の問い合わせ https://goo.gl/H6jhA8
クラッシュパッド宅急便1404円〜(大きさ地域別)
大きさと地域からお安い配送料を算出。日時指定はできません。選択後に表示される配送料を必ずご確認ください。大きさは容積換算(縦m×横m×厚m×280kg)、地域はグッぼるからの距離で算出しております。追跡可能なヤマト便。パモスティックは宅配便を選択してください。
店頭引取り・差額請求
「差額請求」はグッぼるよりメールにて指定URLをお送りした方のみ選択してください。
「店頭引取り」はグッぼる営業時間内に限ります。お支払い後20日以内のお預かりです。
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返品について

不良品
「商品到着後5日以内」にメールにてご連絡ください。弊社責任範囲内については速やかに全額返金させて頂きます。欠陥内容確認のためメールにて画像送信をお願いする場合がございます。商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねますのでご了承ください。必ず事前にメールでご連絡ください。>info@goodbouldering.com
返品期限
誠に勝手ながらお客様のご都合による「返品」はお受けしておりません。箱や外装のダメージは返品理由になりませんのでご注意ください。
返品送料
試履き交換無料
クライミングシューズに限り「即納在庫もしくは取寄せ可能商品」であれば何度でも交換できます。事前にメールでご連絡をいただき、「商品差額と往復送料のご負担」を了承された場合のみ承っております。

●交換可能なもの(返品後に検品します)
1.シューズ試履きが靴下やビニールで行われたもの
2.汚れや傷がなく室内で丁寧に行われたもの
3.商品タグや付属品がすべて返送されているもの
4.使用された形跡がないもの

●交換手順
1.商品到着後5日以内にメールにて交換依頼
2.交換在庫の有無を返信、「元払い」にてご返送
3.返送品を検品、差額精算メールを送信(カードは金額変更 翌月5日まで)
4.入金確認後、着払いにて即日発送

●返送先
522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-8 グッぼる
※送料負担でお願いします。
>参考運賃(宅急便60運賃表)

支払い方法について

楽天ペイ ポイント払いも分割払いも楽々
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代引決済 手数料324円 宅配便
お品代、手数料、送料の合計をお届け時に自宅にて現金でお支払いください。3辺合計1.3mまで重さ20kgまで30万円までご利用頂けます。宅配便を利用して3〜4日営業日でお届けします。
コンビニ決済 手数料324円
全国のコンビニ端末で払込票番号を入力しコンビニレジにてお支払いください。
1.コンビニエンスストア支払い手続きへをクリック
2.ご登録メールへ「払込票番号」が送信
3.メール内の「払込票番号」をコンビニ端末に入力
4.発券された「払込票」を持ってレジにてお支払い
※お客様情報は当サイトでは保有いたしません。
※領収書はお支払後にコンビニにて発行されます。
>コンビニ決済について
銀行振込 手数料お客様負担
振込手数料のご負担や確認にお時間がかかるためおすすめできません。可能であれば他の決済を選択してください。
1.ご注文後にメールへ口座番号と合計額を自動送信
2.5日以内に口座へ手数料お客様負担にてお振込み願います
3.入金確認は1日1回16:00。入金確認後5日以内に商品発送
※選択不可 スタッフ専用(店頭予約レジ払い)
お客様は選択しないでください。店頭にてスタッフ経由でご予約された方のお支払いです。

 

岩とムーブとトレーニング

クライマーのためにいいものを


滋賀県彦根市にある欧州カフェとボルダリングジムのお店です。
入口のアート壁画。こだわりのエスプレッソ。ボルダリング壁。
共感して頂ける方のお越しをお持ちしております。

グッぼる ボルダリングCafe
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-8
平日16:00〜23:30 土日祝11:00〜21:00 月曜定休
info@goodbouldering.com   0749-29-0405

 

クライミングシューズ・ボルダリング用品の通販をお探しならグッぼるへ。グッぼるではasana(アサナ)、SCARPA(スカルパ) 、Beastmaker(ビーストメーカー)、BlackDiamond(ブラックダイヤモンド)を始め、fazaBrush(ファザブラシ)など他にないメーカーも取り揃えています。クライミングシューズ購入で「Vinga(ヴィンガ)進呈」「送料無料」。購入後もピッタリ合うまでお付き合いする「試履き交換無料」。あたなたにピッタリのギアを見つけて岩やジム、トレーニングに望みましょう。

 

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